企业做强、做大是所有企业管理者的终极目标。 然而，令他们头痛的是：企业规模扩大了，利润却下降了；销售额上去了，成本却失控了；资产增加了，负累却超重了；利润增加了，现金却断流了；更有甚者。。。 企业成功地越过创业的危险期后，再向前迈出一步，竟是无底的“黑洞”。 几乎每年都有已经取得初步成功的企业，因为利润流失的问题，“猝死”在攀向另一高峰的征途上。 企业发展的不同阶段，其利润流失的原因和过程是不同的。企业经营者要想控制利润的流失，必须认真分析企业不同阶段利润流失的原因，从而找到控制利润流失、提升效益的方法。 创业期一般是3～5年，在这一阶段企业如果没有控制好两个主要的问题：那么企业的利润就会流失，企业将会失去稳定的现金流，难以得到长久的发展。 高速发展的成长期一般是5年左右。在这个阶段，如果企业没有掌控好这一点，利润就会大量流失，白白丧失做强、做大的机会。 纵观国内外的知名企业，如IBM、联想、惠普……在15到20年期间都经历了一次变革。这次变革要么凤凰涅槃，再次腾飞；要么缓慢下滑，风光不在，甚至销声匿迹。在这个时期，康柏没有了，戴尔却不断扩张。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。 商界领袖网www.sj-leaders.com

一个跟随爷爷、奶奶一起去旅行的小男孩，看到路边一块反对抽烟的公益广告，上面写着：“抽烟者每吸一口烟，他的寿命便会因此缩短两分钟”。恰巧这个孩子的奶奶是一位拥有30多年烟龄的烟民，这个孩子就自作智慧地列出数学公式来进行计算，最后他得出，他的奶奶由于抽烟，寿命将缩短16年。他马上非常自得地把这个计算结果告诉了奶奶，结果奶奶伤心的大哭起来。爷爷拍了拍男孩的肩头对他说：“孩子，总有一天你会明白，仁爱比智慧更难做到”。这句话影响了这个孩子的一生，从此他牢记爷爷的这句教诲，凡事以仁爱为先，因此，他身边有良多不离不弃的朋友、同事，他也被上司、客户，甚至是竞争对手所尊敬。 这个孩子就是之后以过百亿身价，36岁便登上《财富》周刊年度风云人物的杰夫·贝索斯。 西方的经济发展较中国发达良多，从某种角度来讲，我们今天的市场环境就是西方昨天的市场环境，因此，我们都在学习西方的治理、营销方法及经验。 但是，有趣的是，在此时，良多西方的企业、治理学者与商学院却都在研究、学习中国几千年来留下的聪明精华，并从中吸取营养，用于他们今天的治理、营销流动当中，并且取得了很好的效果。好比《孙子兵法》、《道德经》、《左传》等。 其中，《孙子兵法》对于市场竞争战略、战术具有很高的指导与鉴戒意义，《道德经》则可以启迪经营哲学与贸易聪明。但是，因为《论语》是一部侧重树人的聪明典籍，因此，很少有治理、营销领域的专家学者或企业对其进行研究。 孔子说过的“恭则不侮”本意是指做人要谦恭有礼，这样至少不会在与人接触中遭致羞辱与丢脸，而且这样的为人处事立场还可以从别人身上学习到良多东西。海之所以能纳百川，成其宽阔，就是由于其将自己放在了较低的位置，以开放、包容、谦恭的立场接纳四方。 在中国的封建与集权统治时期，等级森严，王权至上，大臣一句话说的天子不兴奋了就可能遭致杀身之祸，甚至是九族连诛。 宽容的公司部分构成多数是分散的网络式结构，而非传统的垂直式或金字塔式的结构。在详细行为上，鼓励员工立异，即使做错也不会受到惩罚等。好比，员工第一次出错可以不受到处分、员工可以在特定环境下替公司作出决议计划、组建企业军师团等都是一个宽容公司的特征，这样的公司员工也多具有很强的责任心与工作热情。人道化的宽容治理方式是人类社会由阶级轨制走向民主轨制，继而走入一个新形态社会的必定企业形态。在今天这个已经过劳动密集型转向知识密集型的市场环境中，继承奉行等级森严的层级轨制与教条的治理方式，想以此进步出产力与竞争力的企业将逐步跟着社会的提高而被淘汰。 孔子讲的“信则人任”指的是假如你讲求信用，有很好的信誉，那么大家慢慢就会熟悉到你，贤明的君主天然也会发现你，任用你。孔子甚至说过：“人而无信，不知其可也”，就是说，假如一个人没了诚信在心，不知道这个人还能做什么。在当今社会也是如斯，大家都缺少诚信的时候，也正意味着诚信比以往任何时候都有价值。在未来的社会或市场中，不管是个人或组织，拥有诚信将是其核心能力的一部门，并且是很重要的一部门。因此，我们从这一刻起，就开始积累我们的信用吧，让取信成为一种习惯，成为人格特质中的一部门。 反观历史中的周幽王，其为博爱妃一笑，烽火戏诸侯，丽人一笑失山河，葬送了大周八百年的基业；李自成的成败也都在一个信字上，最初李自成依赖团结民众，爱护庶民，以仁信立足，公买公卖，毫不骚扰庶民，后来更打出“迎闯王，闯王进城不纳粮”的口号，口号深入人心，甚至成为了街头巷尾孩童口中的歌谣。 上面讲到的是领导者失信带来的与下属不良的互动，这种互动不仅能动摇领导者的地位，甚至能毁灭一个组织。而宋高宗赵构不信任岳飞；明思宗崇祯不信任袁崇焕；周瑜反间计，曹操错杀蔡瑁、张允等，这些又都是领导者不信任下属带来的严峻后果。下面在从历史事件中了解一下信义的正面气力。 2009年的金融危机中，更看出了诚信的价值与贵重，信用好的企业较轻易获得银行等机构的贷款与融资，以信誉作为担保的品牌产品其销路不降反升，而没有品牌信誉的商品则被淘汰。信誉，已经成为了今天企业最重要的无形资产，对于明天的企业，信誉则可能意味着生命。 宜家家居是目前全球经营最好的家具商之一，他们能有今天的成功，原因有良多，但是诚信是成功的诸多元素中不可缺少的一个。一次，宜家出产了一批椅子，出厂后发现椅子上的一个装饰品可能被儿童拔下，误食发生危险。于是在全球无前提召回该产品。表面看来此举给企业造成了一些损失，但是换来的消费者及社会的信任却是更为贵重的。 在今天，以实战决定成败的市场环境中，不管是做内部治理仍是外部的营销流动，一个合格的企业领导者可以讷于言，但必需要敏与行。也就是说，其可以讲不出什么理论，但是，必需要有详细步履的方法与主张。市场流动是复杂的，一直动态变化的，企业治理与市场营销工作作为一门实践科学，实践永远走在理论的前面，因此，在企业经营中切不可“照本宣科”、“按图索骥”。 但是，在我国，尤其是中小企业中，拥有这样提高前辈思惟理念的治理者并未几，多数还抱持着产业时代的人力用工观念，这种观念在今天这个人才决定企业成败与发展的市场环境下，显然是错位的，甚至是危险的。企业可能省下了一点点的薪酬用度，可是却失掉了无数可认为企业创造更多财富的人才。 对别人的恩惠不一定是物质上的，而是综合的。往往非物质层面的给予能带来更多的回报。最近一条新闻很有趣，英国一位87岁老妇人在遗嘱中把自己700万英镑的财产赠送一位送外卖的女孩，而非留给自己的两个儿子。 赠送原因则是这位女孩每次为她送外卖的时候，不管多忙，都愿意拿出十几分钟时间倾听她唠叨、诉说，而她的两个儿子则仅每月探望她一次，留下一些礼物后便匆匆离开。能够耐心的去倾听别人讲话是不是也是一种给予呢？谜底是肯定的。我们今天的企业领导者，想一想，我们除了物质奖励外，是不是还有良多东西可以奖励给下属呢？好比一句夸奖，一个肯定的目光，一句生日的祝福等。这些非物质的奖励可能效果远赛过多分配一些奖金。 现在美国的一些公司开始尝试给予员工弹性的工作时间、给予他们更多的工作自由、给予他们更多的尊重，这些换来了超过物质奖励的工作热情与劳动产出。由此可见，一个优秀的治理者不仅要能够在金钱上激动慷慨大方的给予，更应该懂得如何在其它的非物质层面临下属更多的给予。 从以上的“仁者五行”可以看出，孔子对“仁”的尺度要求很高，一个人很难兼具五点，在今天的社会环境下更是难以做到全善，但是，作为一个企业领导者，我们只要向着这五个方面去努力，就一定会对自己的治理、营销工作，甚至是糊口，有莫大的助益。 企业培训网对20几位全球着名企业家、职业经理人做过研究比较，发现他们至少拥有“仁者五行”中的两点特质。实在，两千多年前的儒学聪明，完全可以启迪并匡助今天的我们走向成功。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。 商界领袖网www.sj-leaders.com

职场是一个集体场所，有上级，有同事，有的还有下级，有各种各样个性的人。因为人生的相当一部分时间是花在职业生涯中的。 所以，如何在职场生涯中与各种各样的人相处，为自己创造一个有利的工作环境，是决定一个人事业成败的关键因素之一。 在我的职业生涯中，我觉得一个人的言语对创造一个良好的工作环境起着很重要的作用.。下面的五句话虽然很简单，但是，在实际工作中会起到很积极正面的效果。 我能行，或者说，我来干。英文是：Icando.这句话说起来很简单，听起来让人感到很舒服。当一位上级在布置任务时，他希望有人能主动承担这个任务。 当他听到有人主动地说，我能行，或者我来干，一定会很高兴。这句话反应的是一个员工的积极正面的职业精神，是一种使命感的具体体现，是一个优秀雇员的内在素质。有这种心态，这样的雇员一定会得到上级器重的。 我能帮您吗（MayIhelpyou）？这句话也很简单，但是，它表达的是一种关心和协作。这在职场是很可贵的举动，它有助于团队的合作精神。 您干得好（Youdidagoodjob）！这句话通常是上级对下级的优秀表现的肯定，也可是同事之间的相互认可。这句简单的话是一种强有力的鼓励。 您近来感觉怎样（Howdoyoufeelrecently，orAreyoufine）？这句话可以由各种身份的人来说，不管是上级，同事或者下级都可以在适当的时侯，在适当的场合来说这句话。这句话可以涵盖工作和生活两方面，它体现的是一种关心和关爱。 谢谢您（Thankyou）。这句话更简单，也可以由各种身份的人来说。这句话虽然很简单，但是，凭我个人的经历，现在的中国人好像不太愿意说这样的话。我不太清楚，中国的现代教育是不是不提倡感恩的精神。 以上的五句话看起来很简单，但是，关键是要看怎么应用。最主要的是要知道在什么场合和在什么时候来说。 说这些话的语气语调也很重要，但是，最为重要的是出于善意和真心，要把语言的内容变成自己的行为，多为别人着想，多为单位着想。 假如您能熟练地运用这五句简单的话，并在工作中言行一致，那么，您的职场生涯一定会比较顺利。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请标明本网站 商界领袖网 www.sj-leaders.com

假如把西纪行的师徒五人比作一个基金组合的缩影，那么其中的九九八十一难就是震荡起伏的市场，而他们又是如何做好资源配合，完成西天取经的艰难历程的？ 我们可以将孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马比作各种类型的基金，而将这些基金捏合的完美的就是基金经理唐僧。 首先是高风险的孙悟空型。至少百分之六十以上的基金资产投资于股票的股票型基金，一方面，因为股票投资比例较高，基金净值恰似悟空出差，一个筋斗云十万八千里上天入地、龙宫地府，波动较大；另一方面，因为股票投资范围太广，基金风格如同悟空腾挪，七十二般变化漂移于价值与成长，大盘与小盘之间，捉摸不定。 其次是中风险的猪八戒型。基金资产投资于股票的比例可以低于百分之六十以下、投资于债券的比例不得超过百分之八十的混合型基金，一如漫漫征途中的“开心果”猪八戒，上得灵霄殿、下得高老庄，对于资本市场上股票、债券、货泉等投资品种大小通吃。 其三是低风险的沙和尚型。百分之八十以上的基金资产投资于债券的债券型基金，虽没有悟空型基金的进取、亦少却八戒型基金的圆润，但多了执着于长跑中胜出的忍者神龟。因为定向投资于国家、企业发行的债券、票据等固定收益有价证券，长期投资击败通货膨胀当无异议。 最后是无风险的白龙马型。 仅投资于货泉市场工具的货泉型基金，犹如与唐僧师徒一路随行的白龙马一样，大多数情况下都为众人所视而不见。然而，唐僧西天求取真经战略目标的终极实现，对他这个遇妖魔筛糠、见美女哆嗦的和尚来说，少了步辇工具白龙马，西行路漫又何止上下求索？ 那么优秀的基金经理唐僧又是如何做到好的资产配置呢？对于孙悟空，配置高风险的股票型基金，念好个人资产投资比例这个“紧箍咒”至关重要——投资理财，风控为先。而对于猪八戒，我们发现，女人爱八戒的原因就在于八戒哥哥懂糊口有情调会洒脱且怜香惜玉，中风险的混合型基金，也由于其熊市可以偏空、牛市可以做多的设计特征而一跃成为定投一族居家置业教育养老之必备良方。 而沙和尚呢？“八百流沙界，三千弱水深。鹅毛飘不起，芦花定底沉”，这是《西纪行》里关于沙和尚故居流沙河的诗句，也可以说是本日股海钩沉的形象描写。 因此，我们就要明白，适时适度配置低风险的债券型基金，弱水三千，只取一瓢的投资期望仍是可以实现的。 最后是白龙马，无风险的货泉型基金作为基金投资者的“钱袋子”，不仅在直销转换、智能定投等方面节约了不少手续费，而且其可堪一年期定存的保值增值收益水平，对那些财富自由的投资者、机构投资者来讲更具有“马取稳健、不择毛色”的投资价值。 总的来说，孙悟空的冲锋陷阵、猪八戒的插科打诨、沙和尚的忠心耿耿、白龙马的任劳任怨，缺一终不可成书。投资基金的终极收益，亦取决于股票型基金、混合型基金、债券型基金、货泉型基金相互作用的协力。 因此，构建基金组合应充分留意整合各个基金类型的特点，并有效地把之同经济周期的不同阶段结合起来-- -复苏阶段施展属“猴”基金翻江倒海的凌厉，过热阶段选择属“猪”基金左右逢源的中庸，滞涨阶段安享属“马”基金千里之行的稳健，衰退阶段保持属“龟”基金远见未来的决心信念。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。 商界领袖网www.sj-leaders.com

在企业里，君子和小人都会有。如何管君子？如何管小人？对象不同，管理的方法也不同。但目标只有一个。那就是让他们都能为企业更好地服务，在企业里实现他们自身的价值，同时也为企业创造价值。 首先领导要判断谁是君子，谁是小人。这个判断的标准很多。每个人的判断标准都是源于自己的信念和价值观。做为企业的领导，你判断的标准，应该是以企业的信念和价值观为标准，而绝不能依照你个人的标准来判断。 所以说企业文化是企业的灵魂。企业如果没有自己的信念和价值观，你就无法设立标准，也无法对员工进行判断。例如，有个企业的价值观是：业绩至上、尊重服从、团队合作、全力以赴、终生学习、利益共享。有了这个价值观标准以后，就可以让员工自己对照来检查、修正自己的言行。与这个标准相符的就是企业的君子，不相符的就是企业的小人。 其次，企业文化包含了诸多内容，如企业使命、企业宗旨、企业信念、企业价值观等等。一些素质高的员工，他们能够遵守企业的各项规章制度，对于企业文化的大多数内容也认同，但是个别地方却不能认同。 这祥的员工是不是真正的君子呢？我觉得对于企业而言，也不能说是一个真正的君子。对于这种员工，领导要能够找到他对本企业文化中不认可的地方，与之沟通交流，尽最大努力使之认可企业文化，按企业文化的要求去做事。 如果有些员工确实对企业文化的某些条款不认可，经过沟通教育也无法改变和调整，那对这类员工就要限制使用，或者把他调整到更适合的岗位。以免因价值观不同导致给工作带来负面的影响。 另外，就是一些所谓的小人。这种员工对企业的各项规章制度不认可，认为这些制度约束性过强，搞得他很不自在，同时对企业文化也大多不认同。对这类员工，领导就要加大力度进行管理约束。俗话说，修行从改过开始。 对于这祥的员工要先从基本的行为规范抓起。先规范其言行，再从思想上、观念上用企业文化的标准进行长期的，不间断的教育。同时，依照其成长的不同阶段，来调整安排其岗位，最后把他们教育成真正对企业有价值的君子。 最后，做为企业领导最忌讳出现的情况有两种。一是某些员工看似君子，因为他的言行几乎都能和企业文化的要求相符。但最重要的是领导没有发现他的思想深处观点、信念、价值观与企业文化相悖的地方。所以这种人一旦放到重要岗位，他做事的动机和出发点就会与企业想法有差异，就会给后面的工作带来不必要的损失。 二是对于相对企业而言的小人，领导的处理方式有时过于简单粗暴而缺少耐心。最多的做法就是直接开除。这祥处理不但会造成员工流失率上升，从另一个角度看也让领导也失去了自己提升领导力的机会。毛泽东同志有一句话说得好，团结一切可以团结的力量！这句话落到企业就是要整合一切可以整合的资源！ 凡是对企业发展有利的人我们都要发挥其长处、规避其不足，让他在企业里不断提升、发展、完善，同企业共同成长。绝不能简单地开除了事。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请标明本网站商界领袖网 www.sj-leaders.com

人生病了要去医院看病，那是因为大家都知道身体健康是很重要的，只有医生可以找到我们身体中的问题。 企业也象人一样，要想取得好的经营绩效，也需要有健康的“身体”。带病运行，很难发挥出预期的竞争能力。“有病治病，无病养身”，企业诊断已经与企业管理密不可分，许多国际知名大企业定期会请管理咨询公司进行管理诊断，挖掘存在的管理问题，提升管理能力，提高经营管理和盈利能力。 企业诊断已形成了一种社会性的服务行业。企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲，企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助；企业诊断则是咨询机构或经营顾问，为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。因而我们可以这样理解，如果要想做好企业的咨询工作，企业诊断是先行。企业诊断主要有三项任务： 由专业的管理专家依据一定的标准/模式，以经营效益为终极目标，通过调查、现场评估和实验、经营结果评估等手段，获得企业存在的主要病症，分析其原因并开出针对性的处方。通常意义的企业诊断在此阶段基本完成。 实施改进方案，其实往往并不象大家所想的那样，去药店买点药吃了就行了。管理问题的复杂也就在于此，并没有一个成药针对某一特定的企业，需要一事一议去研究，对企业的帮助才会更大。具体如何去实施改进，这些由专业人士去做，不会有太大的问题。本文不作详细阐述。 在这里我主要关注的一个问题点是：推动力。推动力分为内部和外部两种力量。其中外部力量非常重要，外部力量我称之为外脑+外力。除了外部力量，也需要内部力量，内部力量中其中最重要的是企业高层的决心。大家知道积重难返的道理，没有这种力量，变革将很难实现。 不可忽视的是企业管理变革的外部推动力。不要说“远来的和尚会念经”的话是扯淡。我们不能否认有的企业中确实存有相当数量的有识之士，他们的专业素养并不差，虽然他们没有太多咨询经验。 尽管如此，就算大家都明白病出在哪，许多管理人都有自身体会，由于他们处的环境与角色所限，一样的问题提出来，得到的重视程度完全不同。就算是老板自己，要扭转这一现状也并非是他一人之力可为。 “不识庐山真面目，只缘身在此山中”。因而专业的咨询机构提出诊断报告并提出更专业具体的改进措施，对企业变革的作用不可忽视。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。商界领袖网www.sj-leaders.com

如何看待职业生涯设计，决定了你能否有效缓解职业压力，不断得到成长，并持续获得成功。我认为，一个人职业生涯的过程就像是画圆，我们的一生就是在画这个职业生涯之“圆”，直到退休。 我们知道，画一个标准的圆必须同时具备两个条件，一个是圆心，另一个是半径，只有这两个条件同时具备，画圆才成为可能。 职业生涯设计之初首先要确定一个圆心，这个圆心就是我们的职业目标。目标是引领一个人取得成功的最重要条件。试想，一个人连自己想要什么都不知道，那他怎么去奋斗？所以首先要清楚自己究竟要做什么，自己的目标是什么，未来五年、十年的目标是什么。 “圆心”就是我们未来职业生涯之路的一个支点，阿基米德说：“给我一个支点，我将撬起整个地球。”我们不奢望能撬起地球，但我们却十分渴望自己能撬起职业生涯，能全面掌握自我，实现职业生涯的成长与成功。  “圆心”确定之后，为了能够在职业生涯之路上持续获得成功，我们必须不断延长画圆所必备的第二个条件——“半径”，在职业生涯这个“圆”里，半径就是我们所具备的综合能力。 一定意义上讲，一个人具不具备竞争力，其根本的区别就在这三个方面。这既是我们从事职业的基础，也是区分职业差别的重要标准。 任何职业都离不开专业的知识，专门的技能和独特的经验。在这个职业化的社会里，一个人是否受到认可，是否得到重用，获得发展，与他的专业知识、专业技能和经验的保有程度密切相关。这里，我们所指的专业知识，不仅是指帮助你获得学位的专业知识，更是指你所从事的那份工作所需要的专业知识。 也许你不是从那个专业毕业的，但通过自学，你掌握了那份工作所要求的专业知识，形成了完整的知识体系，你就是专业的，你就具备了专业的知识、技能和经验，从而具备了竞争力和战斗力。 职业生涯设计的第一步是确立自己的职业目标。“圆心”与“半径”相比较，“圆心”显得更为重要。因为，无论你的“半径”有多长，如果没有“圆心”这个支点，那你永远也无法画一个成功的圆。 如果“圆心”不固定，经常忽左忽右摇摆不定的话，则必然导致你画的圆不规则，必然出现很多的重合和交叉。落实到职业生涯的设计上，典型的表现，就是跳槽频繁，所从事工作繁多，彼此之间缺乏紧密联系，职业生涯始终在低层次徘徊。 在职业目标一定的基础上，规划职业生涯所要做的另外一个工作，就是不断延长“圆”的“半径”。延长“半径”就是要不断扩大专业知识面，提高专业技能，积累更多更有用的经验，使自己的职业获得延伸和拓展，在组织内部成为专家，在组织之外扩大知名度，不断提升自己的市场价值。 随着你的职业目标的逐渐清晰，个人知识、经验、技能的不断增长，见识的逐渐增多，视野的逐渐开阔，职业生涯之“圆”的“圆心”就越加清晰和固定，职业生涯之“圆”的“半径”就越长，所画出“圆”的周长和面积就逐渐增大，与之相随的是职业生涯的不断得到丰富和开阔。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请标明本网站商界领袖网 www.sj-leaders.com

企业培训网调查了现在我国30年经济发展积累的财富中，已经有许多的企业的退出选择以及不断降低的创业本钱，这些因素让天使投资人正在成为投资圈最活跃的一群人。 就在钱不久，我国海内着名天使投资人，与来自海内的600多位天使投资人、创业者一起，在北京召开了一次天使投资人大会，这些活跃在互联网以及投资领域的着名人士，让“天使投资”这个原本并不流行的词汇，成为今年投资圈的“热词”。 实际上在过去30年，中国互联网领域的创业故事就是这一模式的典型代表。百度、腾讯以及其他IT、互联网领域的创富故事，已经让风险投资这个概念深入经济各个领域。 在最近几年，已经有越来越多的个人投资者或者机构已经加入了天使投资或早期投资的行列。这一方面是由于，经由30多年的经济发展，早期创业者已经积累了财富。 其次，从退出渠道看，跟着大量公司IPO，从资本市场融资之后，企业手中握有大量资金，而增长压力也将迫使他们去市场寻找并购对象，这让企业间并购和收购成为可能。而跟着创业者心态的成熟，越来越多的创业者已经不把IPO作为创业的阶段目标，这让天使投资的退出渠道有了更多选择。 最后，是创业本钱的降低，尤其是在互联网领域。根据李开复数据，美国互联网的创业本钱达到历史新低。一个软件产品，开源可以省50%、60%、甚至70%；云计算又可以节省良多服务器和带宽；SEO或者社交推广，可以省营销本钱。 实际上，天使投资带来的不仅仅是钱，还有经验和资源。 在当今社会中不可否认的，天使投资是个高风险的投资领域，失败率极高，但恰是众多天使投资的支持，才创造了美国硅谷生生不息的创富传奇，而在中国，天使投资合法其时。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。商界领袖网www.sj-leaders.com

每当一个新员工进入一家企业时，就会有一个非常敏感的阶段--试用期。很多的企业希望试用期更长一些，以便他们能够全面衡量员工是否合适企业。但事实上，在试用期许多时候并不能真正起到一个考核的作用，尤其是对于刚刚走出校门的年青人来讲，无法通过学习和接受能力发现他们的潜力，让企业可能无法成为发掘人才的伯乐，从而错失人才。 当然，也有企业采取比较守旧的立场，采用传帮带的方式为新员工提供学习和了解企业的机会，并据此评估员工是否适合企业。但显然，传帮带的方式也正在变得力不从心…… 相信良多人都对盲人摸象的故事并不目生，在企业中，新员工进入公司时对公司所知甚少，就比如一个“盲人”，不清晰要做什么，磕磕绊绊弄清晰自己的工作职责，却对某些工作无从入手！假如企业缺乏有效的引导，则很可能发生“盲人摸象”的状况--新员工在工作中找不着北，不能快速进入工作状态，这不仅影响企业对员工的准确考核，更让员工的工作体验大打折扣。 企业培训网专家以为，企业培养新员工快速进入工作状态，需要有良好的知识治理体系作为支撑。 良多大型企业建立尺度功课流程，厚厚的一大本，供新进员工进行学习，甚至是模仿，以匡助新员工快速进入角色。对于这种尺度功课流程，甚至不需要立异的思路和想法主意，只要按部就班做，就能够保证工作效率和工作质量。 但是对于大多数的企业来讲，显然还处在探索最佳效率实践方法的路上，并不具备制订尺度功课流程的基础和前提，这种情况下，知识的传承、分享变得至关重要。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。商界领袖网www.sj-leaders.com

在现在许多的生活中都没有进行任何理财，假如问到是什么原因，这些人多数会告诉你：理财太专业，理财太操心，理财很难懂。还有一些人，工作繁忙，没有时间为投资理财的事情费心，结果便是拼命工作，但挣来的钱却在CPI涨幅眼前节节缩水。 你可以选择良多省心的理财方法，但是，有几项预备工作是不得不做，下面企业培训网专家帮您介绍几个： 首先，要储蓄，要存钱。再省心的理财，也需要建立在一定量的资金之上。没有储蓄，即是没有投资，也没有任何可以用来产生复利的本金。 其次，要有备用金，要有现金流。假如决定用储蓄所得构建一个长期投资组合，别健忘留出一笔钱来应对不时之需。 最后，对自己进行一个客观正确的判定。可以问问自己：假如投资的资金泛起了亏损，会对我有什么影响？会影响我的正常生活吗？ 说到省心，良多人脑海里会当即想到基金定投。但是，基金定投其实过于须生常谈了。我们看看除了基金定投，还有没有其他方式可以帮你省心地投资。 债券，应该是想省心地投资不可忽略的部门。但并非所有的债券投资都那么简朴。 拿3A级的企业债来说，其票面利率均匀在5.2%，还需扣除20%的税。固然高等级企业债的信用风险几乎和国债一样低，但期限通常在5年以上。 外汇产品宜落袋为安 一些图省心的投资者，曾经在之前购买了一些外汇理财产品。而在目前人民币升值预期强烈的背景下，拥有外汇资产是很令投资者感到操心的事情，由于想通过外汇存款来实现保值增值会变得很难题。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。商界领袖网www.sj-leaders.com

21世纪伴跟着业务量的不断增加，当然客户的投诉也随之而来。在许多企业，同时部门治理者也惧怕客户投诉，通常地把客户投诉归类于“找茬”、“无理取闹”，或者对客户投诉处理方式较为简朴，就事论事，没有很好的从客户投诉中发现企业存在的一些问题，让投诉者促企业发展、提高的机会从身边一个个溜走。我们应该如何准确掌握、理解、应对、处理客户投诉，既是企业投诉治理能力的体现，同时也是企业精细化治理的负面。 我们必须掌握客户期望值的“度”，从源头上控制客户投诉的产生，就必须意味着要关注客户的心理变化，从不同的角度进行换位思索，体验客户的苦衷。同时在细节上给客户“恰如其分”的服务，而不是让客户期望值一味的跳跃式增长。要更多地为客户创造价值和传递价值，促使客户形成对品牌的共识，在这之间让客户期望值在品牌价值的轨道里高度忠诚。 我们因正确的理解投诉，是投诉治理的关键。客户投诉是客户对企业的一种依靠，投诉说明客户投诉能考验企业应对危机的应变能力。 企业应具有对投诉危机的防范意识，因此可以想到种种可能，为制订相应的投诉治理流程和策略。晋升员工的执行能力，在心理和措施预备充分的情况下，可以转化投诉将带来的负面影响。 从客户投诉中捕获市场信息、弥补企业治理的漏洞是更准确对待客户投诉的另一任务。客户投诉是市场信息来源的重要部门，客户的喜好如何？ 竞争对手的目标如何？这些都可以通过客户投诉获得。在当产品与竞争对手有间隔时，当产品与客户需求相背离时，企业都将受到投诉。一个善于掌握机会的企业，能通过客户投诉与竞争对手拉开间隔，使企业文化更具内涵。 “每一次客户的投诉都是对企业来说都可能是一次危机，客户的投诉它有可能包含着失败的根源，但同时也可能是企业成功的桥梁，这可是企业铸造核心竞争力的时机。 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。商界领袖网www.sj-leaders.com

一条新闻在网上流传。说的是，近8年来，中国有72个亿万富翁非正常死亡。其中19名因病早逝，7名死于意外，15名死于他杀，17名死于自杀，14名被执行死刑。 72位富翁死于非命？乍一听，有些可怕，细想想，这很正常。中国还有多得多的720位、7200位甚至72000位亿万富翁，身体健健康康，家庭和睦幸福，日子过得滋滋润润呢。所以，从总体看，这个数字比较真实，不算离谱。     分析72位富翁的具体死因，大老板们虽然家财万贯，锦衣美食，让人羡慕不已，但确也有其难以为常人道的苦衷，值得深思，令人同情。 亿万富翁之所以能积累万贯家财，其中固然有得天时之利，享体制之优，拉关系，走后门，搞行贿受贿，得不义之财而成为暴发户者。 但总体而言，绝大多数靠的是自己辛辛苦苦打拼，勤勤恳恳创业。记得曾经参加一饭局，本来说好由一大老板请客，大家兴致勃勃，欣然前往，孰料主人却跚跚来迟，坐下后连说抱歉抱歉对不起。动筷未久，数次起身去接电话，最后竟因有急事而提前撤了！ 当老板，搞创业，从来就不是一条安生平稳之路。且不说创业途中常常是牵一发而动全身，稍有闪失，就是一蹶不振，一着不慎，便会满盘皆输。就是事业有成，一帆风顺，，风头出足，先机占尽，也难免引来妒嫉，招致非议甚至仇恨。 有的时候，别人没来杀你，你却不再想活，自己把自己给结束了！这样的富翁，占17人之多！这说明亿万富翁们的精神压力何等之大！表面看，大老板们地位高，名气大，住豪宅，开名车，风风光光，喜气洋洋，其实他们内心是咋想的，只有自己才清楚。我曾认识一位老板，人熟悉了，交起心来，感慨地说，如果让我重新选择的话，下辈子决不会再挣大钱，当老板！ 富翁们整天干的是和钱打交道的营生，有大钱摆在那里，你挣不挣？挣这大钱要冒险甚至要犯法，你干不干？看到别人不遵纪守法捞了若干好处，你心不心动？要想办成一件事你必须请客送礼甚至行贿受贿，你愿不愿干，敢不敢干？ ……诱惑和陷阱，几乎如影随形般伴随着富翁们挣大钱的日日夜夜。72富翁中，有14人因为触犯国家法律而被判处死刑，就因为在诱惑和陷阱面前把持不住自己，一失足酿成千古恨。 说了一通亿万富翁的苦衷、难处和不容易，并非吃不着葡萄说葡萄酸。只是想说，这个世界上，并没有十全十美躺在床上等着天上掉馅饼的好事情。 咱老百姓穷虽穷点，日子过得平淡点，不去吃那番苦、不去受那个累、不去操那份心，不去冒那个险，下细想一想，不也蛮好吗？ 本文出自企业培训网www.gctmba.com，如转载请注明本网站。 商界领袖网www.sj-leaders.com